Beroep verkoopspecialist

Verkoopspecialisten verkopen goederen in gespecialiseerde winkels.

Verkoopspecialist: Open vacatures

Vind je droombaan op Talent.com, een van de grootste vacaturesites ter wereld.

Actuele vacatures: talent.com

Persoonlijkheidstypen

Kennis

  • Eigenschappen van producten

    De materiële eigenschappen van een product, zoals de materialen, eigenschappen en functies, en zijn verschillende toepassingen, kenmerken, gebruiks- en ondersteuningsvereisten.

  • Kenmerken van diensten

    De kenmerken van een dienst met eventueel informatie over de toepassing, functie, onderdelen en aspecten, gebruikmaking en de vereisten betreffende ondersteuning.

  • Verkoopargumenten

    Technieken en verkoopmethoden die worden gebruikt om op een overtuigende manier een product of dienst aan te bieden aan klanten en om aan hun verwachtingen en behoeften te voldoen.

  • Elektronische handelssystemen

    Digitale basisarchitectuur en commerciële transacties voor de handel in producten of diensten via internet, e-mail, mobiele toestellen, sociale media enz.

  • Productkennis

    De aangeboden producten, hun functionaliteiten, eigenschappen en wettelijke en reglementaire vereisten.

Vaardigheden

  • Rekenvaardigheden gebruiken

    Hanteren van een redenering en toepassen van eenvoudige of complexe numerieke concepten en berekeningen.

  • Winkeldiefstal voorkomen

    Identificeren van winkeldieven en methoden waarmee winkeldieven proberen te stelen. Beleid en procedures implementeren voor het voorkomen van diefstal.

  • Terugbetalingen verwerken

    Vragen van klanten voor retourzendingen, omruil van goederen, terugbetalingen of aanpassingen van facturen oplossen. De organisatorische richtlijnen volgen tijdens dit proces.

  • Kassa's bedienen

    Transacties in contanten registreren en behandelen door middel van een kassaregister.

  • Producteigenschappen demonstreren

    Demonstreren hoe een product op een correcte en veilige manier te gebruiken, klanten informatie verstrekken over de belangrijkste kenmerken en voordelen van het product, de werking, het correcte gebruik en het onderhoud toelichten. Potentiële klanten overtuigen om artikelen te kopen.

  • Geplaatste bestellingen verwerken

    Verwerken van aankoopaanvragen voor artikelen die momenteel niet beschikbaar zijn.

  • Verkoopfacturen opstellen

    De factuur van verkochte goederen of geleverde diensten opstellen, met daarin individuele prijzen, de totale kosten en de voorwaarden. De orderverwerking verrichten voor bestellingen die ontvangen worden via telefoon, fax of internet en de definitieve factuur van de klant berekenen.

  • Winkels schoonhouden

    Houd de winkels netjes en schoon door te stofzuigen en te dweilen.

  • Voorraadniveaus bewaken

    Beoordelen hoeveel voorraad er wordt gebruikt en bepalen wat moet worden besteld.

  • Koopwaar onderzoeken

    Controleren dat de te koop aangeboden artikelen correct geprijsd zijn en dat zij werken zoals geadverteerd.

  • Opslagfaciliteiten organiseren

    De inhoud van een opslagruimte op orde zetten ter verbetering van de efficiëntie, met betrekking tot de binnenkomende en uitgaande stroom van de opgeslagen producten.

  • Behoeften van klanten identificeren

    Gebruik maken van passende vragen en actief luisteren om de verwachtingen, verlangens en vereisten van de klant naar product en diensten in kaart te brengen.

  • Aftersales afspraken plannen

    Met de klant afspraken maken over de levering, de opstelling en de service van de goederen; passende maatregelen nemen om de levering te waarborgen.

  • Rekken vullen

    Rekken aanvullen met te verkopen goederen.

  • Naleving met wettelijke vereisten garanderen

    De naleving van vastgestelde en toepasselijke normen en wettelijke vereisten, zoals specificaties, beleid, normen of wetgeving, garanderen voor het doel dat organisaties met hun inspanningen nastreven.

  • Verschillende communicatiekanalen gebruiken

    Gebruik maken van verschillende soorten communicatiekanalen zoals verbale, handgeschreven, digitale en telefooncommunicatie, met als doel ideeën of informatie uit te werken en uit te wisselen.

  • Klanttevredenheid garanderen

    Omgaan met de verwachtingen van de klanten op professionele wijze, anticiperen en inspelen op hun behoeften en wensen. Zorgen voor een flexibele klantendienst om de tevredenheid en loyaliteit van de klant te waarborgen.

  • Actief verkopen

    Het leveren van gedachten en ideeën op een impactvolle en invloedrijke manier om klanten te overtuigen om geïnteresseerd te raken in nieuwe producten en promoties. Klanten ervan overtuigen dat een product of dienst aan hun behoeften voldoet.

  • Producten voorbereiden

    Het verzamelen en voorbereiden van goederen en het demonstreren van hun functies aan klanten.

  • Klanten begeleiden bij de keuze van producten

    Passend advies en bijstand verstrekken zodat klanten de precieze goederen en diensten vinden waarnaar ze op zoek waren. De keuze en beschikbaarheid van producten bespreken.

  • Nazorgdiensten aan klanten bieden

    Registreren, opvolgen en oplossen van en reageren op klantverzoeken, klachten en after-sales services.

Optionele kennis en vaardigheden

meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren reparaties van voertuigen uitvoeren processen voor het maken van juwelen vinylplaten antieke stukken verwerven klanten advies geven over elektronische sigaretten koelketen bloem- en plantproducten materialen voor binnenhuisarchitectuur te koop aangeboden voertuigen controleren voorschriften inzake verkoop van alcoholische dranken aan minderjarigen handhaven tendensen in sportmateriaal volgen kwaliteit van bekleding uitleggen nabewerking van levensmiddelen controleprocedures voor het verwerken van gevaarlijke stoffen opvolgen gezondheids- en veiligheidsnormen toepassen betalingen verwerken bouwmaterialen beheren klanten advies geven over juiste dierenverzorging zorgen voor temperatuurbeheersing voor fruit en groenten onderhandelen over verkoopcontracten reclameacties voor voertuigen uitvoeren kaarten verkopen spelsoftware verkopen klanten advies geven over audiologische producten hardware verkopen rapporten opstellen over brandstoffen die in benzinestations werden verkocht klanten advies geven over sieraden en horloges verwerkingsmachines voor fruit en groenten bedienen tabakmerken bibliografisch werk uitvoeren speelgoed en spellen inspecteren op schade videospeltrends diervoeding onderhoudscontracten voor elektrische huishoudapparaten verkopen op de hoogte blijven van lokale evenementen verkooptechnieken kranten aanbevelen aan klanten optische producten verkopen accessoires voor huisdieren verkopen kleren aanpassen producten bestellen voor audiologische diensten beschikken over computervaardigheden klanten helpen bij de keuze van muziek- en video-opnames autobediening juiste bewaaromstandigheden voor geneesmiddelen handhaven levende huisdieren in de winkel verzorgen aangepaste orthopedische producten voor klanten bestellen klanten advies geven over de selectie boeken helpen met vullen van de brandstoftank van voertuigen kledij aan klanten verkopen klanten informeren over wijzigingen en annuleringen van activiteiten sportlocatie promoten juwelen repareren seizoensgebonden verkopen beheren klanten advies geven over de bereiding van vleesproducten koelsmeermiddelen voor voertuigen verkopen telecommunicatieapparatuur aanbevelen aan klanten multimediasystemen munitie verkopen huishoudelijke artikelen verkopen gebruik van uitrusting voor huisdieren uitleggen muur- en vloerbedekkingssector juwelen en horloges onderhouden instructies van de producent inzake audiovisuele apparatuur akoestiek helpen bij literaire evenementen functies van videospellen demonstreren klanten advies geven over bouwmaterialen klanten advies geven over de installatie van audiovisuele uitrusting marktprijzen voor antieke producten onderzoeken soorten voertuigen communiceren met klanten wapens verkopen activiteiten na verkoop uitvoeren gelijktijdig meerdere opdrachten uitvoeren ruimtelijke informatie evalueren allergische reacties op cosmetica klanten advies geven over soorten sportmateriaal voor specifieke doeleinden annuleringsvoorwaarden van dienstverleners boekrecensies klanten advies geven over vermogensvereisten van producten computeronderdelen toevoegen softwareproducten verkopen klantgegevens vastleggen speelgoed- en speltrends eigenschappen van sportuitrusting orthopedisch materiaal verkopen klanten advies geven over de bereiding van fruit en groenten veilingen van voertuigen bijwonen patiënten informatie over geneesmiddelen geven bouwmaterialen verkopen staat van tweedehandsgoederen verbeteren selectie van dierenvoer aanbevelen bloemen verkopen audiovisuele producten ordenen informatie geven over inruilmogelijkheden materialen voor schoeisel klanten advies geven over mogelijkheden voor de financiering van voertuigen orthopedisch materiaal repareren soorten vissen eigenschappen van planten klanten advies geven over soorten computermateriaal garennummer meten bestellingen voor speciale uitgaven opnemen textieltrends buitenterrein van een tankstation beheren klanten advies geven over het gebruik van cosmetica kunstgeschiedenis klanten advies geven over het bewaren van fruit en groenten bouwuitrusting met betrekking tot bouwmaterialen op de hoogte blijven van nieuw uitgebrachte muziek en video’s telecommunicatieproducten verkopen bloemschiktechnieken klanten advies geven over het bewaren van broodproducten orthopedisch materiaal aan klanten aanbevelen afhankelijk van hun toestand menselijke anatomie levensmiddelen aantrekkelijk presenteren evenementen op culturele ontmoetingsplaatsen promoten advies geven over fournituren productdisplay organiseren woningdecoratietechnieken industrie van orthopedische producten proactief denken om verkoop te realiseren op de hoogte blijven van recent verschenen boeken advies geven over de combinatie van etenswaren en wijn levering van meubilair afhandelen soorten audiologische apparatuur audiovisuele uitrusting onderhouden ict-hardwarespecificaties principes van teamwerk klanten advies geven over het gebruik van medische producten audiovisuele uitrusting verkopen kantoorsoftware klanten advies geven over motorvoertuigen garantiedocumenten voor audiologische apparatuur opstellen broodproducten bereiden academische boeken verkopen kenmerken van randapparatuur van computers uitleggen antwoord geven op vragen van klanten soorten orthopedische middelen opslag van voedingsmiddelen boeken ordenen geïmproviseerde reparaties aan voertuigen uitvoeren textielsector textiel snijden advies geven over kledingstijl cosmeticasector cosmetica aanbevelen aan klanten verzekeringsclaims inzake sieraden en horloges afhandelen klanten met bijzondere behoeften assisteren externe financiering afhandelen veiligheidsaanbevelingen voor speelgoed en spellen ict-softwarespecificaties plantenverzorgingsproducten meubeltrends bloementeelt zorgen voor gespecialiseerde verpakkingen voor klanten kosten berekenen van bekleding regels inzake voorraadbeheer bestellingen van verschillende leveranciers coördineren kosten van de installatie van telecommunicatieapparatuur inschatten wettelijke vereisten om te opereren in de autohandel klanten advies geven over het bewaren van vleesproducten kwaliteit van groenten en fruit controleren voorschriften inzake verkoop van tabak aan minderjarigen handhaven medische verzekeringsclaims verwerken sportvoeding culturele projecten soorten stoffen meubilair verkopen gepersonaliseerde optische producten aanbevelen aan klanten tweedehandsgoederen verkopen leveringsdocumentatie van voertuigen bijhouden sportmateriaal aanpassen voertuigen bestellen productcategorieën van juwelen informatie geven over karaatbeoordeling producten bijverkopen bouwmaterialen identificeren op basis van blauwdrukken producten bestellen gevoelige persoonlijke gegevens verwerken videospelfunctionaliteiten kleding aanbevelen volgens de maten van de klant kosten van onderhoud van sieraden en horloges inschatten advies geven over eigenschappen van voertuigen samenstelling van bakproducten onderhandelen over de prijs voor antiekwaren klanten advies geven over aanvullende diensten voor voertuigen vlees voor verkoop voorbereiden klein onderhoud controleren zoetwaren verkopen telecommunicatiesector meststof aanbevelen voor bloemen commercieel recht optische middelen bestellen eigenschappen van gezichten voedingsstoffen in zoetwaren speelgoed en spellen verkopen instructies van de producent inzake elektrische huishoudelijke apparaten kost van bouwmaterialen inschatten nieuwe voertuigen op de markt uitgaven van geschreven pers vinden klanten advies geven over het delicatessenaanbod soorten horloges onderhoud van leren producten waarde van gebruikte sieraden en horloges schatten klanten advies geven over de aankoop van meubilair optische meetapparatuur gebruiken gekaakte vis wassen gratis stalen van cosmetica aanbieden gegevens van voorschriften van klanten bijhouden recreatieactiviteiten boeken verkopen waarde van edelstenen berekenen eigenschappen van diamanten kledingindustrie evenementen promoten toezicht houden op de levering van brandstof potentieel van tweedehandsgoederen controleren batterijen van horloges vervangen boeken aanbevelen aan klanten huisdieren registreren eigenschappen van elektrische huishoudtoestellen uitleggen wettelijke vereisten met betrekking tot munitie soorten speelgoedmateriaal gevoelige producten hanteren sportevenementen bloemstukken creëren speelgoed- en spelcategorieën eigenschappen van edelmetalen klanten advies geven over het gebruik van banketbakkersproducten klanten advies geven over soorten bloemen bouwsector garantiedocumenten voor elektrische huishoudtoestellen opstellen monsters van muur- en vloerbekleding tonen op de hoogte blijven van computertrends contacten onderhouden met uitgevers van boeken klanten een make-over geven modetrends informatie over sportcompetitie onderdelen van schoeisel ingrediënten produceren messen gebruiken voor vleesverwerking klanten advies geven over accessoires die passen bij kleding klanten advies geven over het gebruik van verzorgingsproducten voor huisdieren persoonlijke opleidingen voor software verkopen reclametechnieken promotiemiddelen ontwikkelen schoeisel aanbevelen aan klanten vlees nabewerken hoeveelheid verf inschatten klanten advies geven over naaipatronen klanten helpen voorschriften inzake de verkoop van alcoholische dranken toepassen brandstofverkoop via pompen berekenen gebruik van hardware demonstreren elektrotechniek identificatie en classificatie van vissen optische voorschriften opvolgen klanten advies geven over de combinatie van alcoholische dranken met voedsel audiovisuele uitrusting aanbevelen aan klanten cosmetisch schoonheidsadvies bieden waarmerken lezen vis en schaaldieren verkopen voorzien in aangepaste bouwmaterialen functies van speelgoed en spellen demonstreren textielmeting vervaldatum van geneesmiddelen controleren recreatieve activiteiten promoten gebruik van sportmateriaal muziekgenres klanten instructies geven over het gebruik van munitie textielstoffen verkopen vis nabewerken soorten munitie fruit en groenten wegen testritten beheren verschillende talen spreken principes van elektronische apparatuur klanten advies geven over de keuze van vis en zeevruchten ticketverkoop volgen cosmetische ingrediënten waardevolle voorwerpen opmerken juwelen aanpassen klanten advies geven over de bereiding van dranken informatie geven over antieke voorwerpen onderhoudscontracten voor software verkopen functies van softwareproducten demonstreren klanten advies geven over de installatie van elektrische huishoudelijke apparaten vlechttechniek schoenen en lederwaren verkopen schoenenindustrie prijsinformatie geven klantenservice verlenen gereedschapssector klanten advies geven over onderhoud van leren schoeisel kleurstoffen voor voedingswaren vloer- en muurbekleding verkopen marktonderzoek uitvoeren klanten advies geven over het onderhoud van optische producten kledingmaten advies geven over de africhting van huisdieren klanten helpen sportmateriaal uit te proberen modetrends op schoeisel en lederwaren toepassen wetgeving op het gebied van dierenwelzijn soorten geschreven pers reclame maken voor de publicatie van nieuwe boeken klanten advies geven over het gebruik van voertuigen boekingen verwerken voorraad vleesproducten bijhouden ziekten van huisdieren bloemdecoraties ontwerpen klanten informatie geven over tabaksproducten

Source: Sisyphus ODB