Beroep verkoopspecialist kranten, tijdschriften en kantoorartikelen

Persoonlijkheidstypen

• Ondernemend / Conventioneel

Kennis

• E-commerce systems
• Sales argumentation
• Product comprehension
• Characteristics of products
• Characteristics of services

Vaardigheden

• Organise product display
• Maintain store cleanliness
• Prevent shoplifting
• Ensure compliance with legal requirements
• Provide customer guidance on product selection
• Use different communication channels
• Carry out products preparation
• Stock shelves
• Issue sales invoices
• Carry out active selling
• Process refunds
• Demonstrate products' features
• Guarantee customer satisfaction
• Carry out order intake
• Examine merchandise
• Organise storage facilities
• Identify customer's needs
• Operate cash register
• Monitor stock level
• Provide customer follow-up services
• Apply numeracy skills
• Plan aftersales arrangements

Optionele kennis en vaardigheden

Loopbaanperspectief

Het beroep verkoopspecialist kranten, tijdschriften en kantoorartikelen behoort tot de beroepsgroep Verkoopmedewerkers detailhandel. Uit onderzoek van Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (2020) is gebleken dat voor deze beroepsgroep de volgende loopbaanperspectieven gelden.

Source: Sisyphus ODB