Beroep verkoopspecialist beeld- en geluidsdragers

Persoonlijkheidstypen

• Ondernemend / Conventioneel

Kennis

• E-commerce systems
• Characteristics of services
• Musical genres
• Characteristics of products
• Product comprehension
• Sales argumentation

Vaardigheden

• Plan aftersales arrangements
• Carry out active selling
• Carry out products preparation
• Examine merchandise
• Provide customer guidance on product selection
• Operate cash register
• Apply numeracy skills
• Guarantee customer satisfaction
• Stay up-to-date with music and video releases
• Identify customer's needs
• Carry out order intake
• Issue sales invoices
• Maintain store cleanliness
• Ensure compliance with legal requirements
• Provide customer follow-up services
• Demonstrate products' features
• Use different communication channels
• Stock shelves
• Organise product display
• Organise storage facilities
• Prevent shoplifting
• Process refunds
• Monitor stock level

Optionele kennis en vaardigheden

Loopbaanperspectief

Het beroep verkoopspecialist beeld- en geluidsdragers behoort tot de beroepsgroep Verkoopmedewerkers detailhandel. Uit onderzoek van Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (2020) is gebleken dat voor deze beroepsgroep de volgende loopbaanperspectieven gelden.

Source: Sisyphus ODB