Beroep treinconducteur
Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.
Persoonlijkheidstypen
- Ondernemend / Conventioneel
- Realistisch / Sociaal
Kennis
- Regelgeving inzake passagiersvervoer
- Kaderwetgeving inzake spoorwegen
- Douaneregelgeving voor passagiers
Vaardigheden
- Treinkaartjes verkopen
- Vragen van klanten opvolgen
- Informatie verstrekken aan reizigers
- Reizigers met een handicap helpen
- Reizigers voorzien van dienstregelingsinformatie
- Reizigers bijstaan in noodsituaties
- Door reizigers gegeven informatie doorgeven
- Verschillende talen spreken
- Toezicht houden op verplaatsingen van reizigers
- Omgaan met stressvolle situaties
- Zorg dragen voor eigendommen van reizigers
- Wagons controleren
- Zorgen voor het comfort van de reizigers
- Klantervaringen beheren
- Spoorcommunicatiesystemen bedienen
- Kleine betalingen afhandelen
- Vragen over treinvervoerdiensten beantwoorden
- Duidelijk communiceren met reizigers
- Focussen op reizigers
Optionele kennis en vaardigheden
wiskundige hulpmiddelen en uitrusting gebruiken verschillende communicatiekanalen gebruiken betrouwbaar handelenTests
