Beroep treinconducteur

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Ondernemend / Conventioneel
  • Realistisch / Sociaal

Kennis

  • Regelgeving inzake passagiersvervoer
  • Kaderwetgeving inzake spoorwegen
  • Douaneregelgeving voor passagiers

Vaardigheden

  • Treinkaartjes verkopen
  • Vragen van klanten opvolgen
  • Informatie verstrekken aan reizigers
  • Reizigers met een handicap helpen
  • Reizigers voorzien van dienstregelingsinformatie
  • Reizigers bijstaan in noodsituaties
  • Door reizigers gegeven informatie doorgeven
  • Verschillende talen spreken
  • Toezicht houden op verplaatsingen van reizigers
  • Omgaan met stressvolle situaties
  • Zorg dragen voor eigendommen van reizigers
  • Wagons controleren
  • Zorgen voor het comfort van de reizigers
  • Klantervaringen beheren
  • Spoorcommunicatiesystemen bedienen
  • Kleine betalingen afhandelen
  • Vragen over treinvervoerdiensten beantwoorden
  • Duidelijk communiceren met reizigers
  • Focussen op reizigers

Optionele kennis en vaardigheden

wiskundige hulpmiddelen en uitrusting gebruiken verschillende communicatiekanalen gebruiken betrouwbaar handelen