Beroep treinconducteur
Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.
Persoonlijkheidstypen
- Realistisch / Ondernemend
Kennis
- Regelgeving inzake passagiersvervoer
- Douaneregelgeving voor passagiers
- Kaderwetgeving inzake spoorwegen
Vaardigheden
- Verschillende talen spreken
- Wagons controleren
- Reizigers bijstaan in noodsituaties
- Vragen over treinvervoerdiensten beantwoorden
- Reizigers voorzien van dienstregelingsinformatie
- Zorg dragen voor eigendommen van reizigers
- Toezicht houden op verplaatsingen van reizigers
- Zorgen voor het comfort van de reizigers
- Treinkaartjes verkopen
- Reizigers met een handicap helpen
- Omgaan met stressvolle situaties
- Spoorcommunicatiesystemen bedienen
- Duidelijk communiceren met reizigers
- Informatie verstrekken aan reizigers
- Klantervaringen beheren
- Kleine betalingen afhandelen
- Vragen van klanten opvolgen
- Door reizigers gegeven informatie doorgeven
- Focussen op reizigers