Beroep technisch medewerker klantenservice

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Ondernemend / Conventioneel

Kennis

  • Eigenschappen van diensten
  • Klantendiensten
  • Productkennis
  • Eigenschappen van producten
  • Onderhoud en reparatie
  • Beheer van klantrelaties

Vaardigheden

  • Activiteiten na verkoop uitvoeren
  • Klanttevredenheid garanderen
  • Naleving met wettelijke vereisten garanderen
  • Nazorgdiensten aan klanten bieden
  • Verkoopstrategieën ten uitvoer brengen
  • Contact opnemen met klanten
  • Communiceren met klanten
  • Advies geven over de eigenschappen van koopwaar
  • Oplossingen voor problemen creëren
  • Opvolging van klanten implementeren

Optionele kennis en vaardigheden

gegevens over interacties met klanten bijhouden prioriteit geven aan taken problemen kritisch behandelen technische communicatievaardigheden toepassen verkoopstrategieën consumentenbescherming actief luisteren verkoopactiviteiten gegevens na verkoop opvolgen relaties met klanten onderhouden elektronische apparatuur en telecommunicatieapparatuur informatie geven

Functietitels

  • Klantenservice medewerker tomtom nederlands
  • Medewerker klantenservice
  • Medewerker klantenservice
  • Technisch klantenservice medewerker ziggo almere
  • Medewerker fleet servicedesk - alphen aan den rijn
  • Callcenter medewerker amersfoort
  • Callcenter medewerker almere
  • Klantenservice medewerker (inbound)
  • Customer service medewerker