Beroep technisch medewerker klantenservice
Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.
Persoonlijkheidstypen
- Ondernemend / Conventioneel
Kennis
- Onderhoud en reparatie
- Eigenschappen van producten
- Eigenschappen van diensten
- Klantendiensten
- Productkennis
- Beheer van klantrelaties
Vaardigheden
- Opvolging van klanten implementeren
- Contact opnemen met klanten
- Activiteiten na verkoop uitvoeren
- Naleving met wettelijke vereisten garanderen
- Klanttevredenheid garanderen
- Verkoopstrategieën ten uitvoer brengen
- Nazorgdiensten aan klanten bieden
- Communiceren met klanten
- Advies geven over de eigenschappen van koopwaar
- Oplossingen voor problemen creëren