Beroep monteur consumentenelektronica

Monteurs consumentenelektronica gebruiken elektrische apparatuur voor het diagnosticeren van storingen en het testen van de functionaliteit van consumentenelektronica zoals tv’s, video- en audiosystemen en digitale camera’s. Ze lezen de instructies van de fabrikant en voeren de nodige reparaties of vervangingen uit.

Persoonlijkheidstypen

• Ondernemend / Conventioneel
• Realistisch / Conventioneel
• Realistisch / Onderzoekend

Kennis

• Consumentenelektronica

  Het functioneren van elektronische verbruiksgoederen zoals televisies, radio’s, camera’s en andere audio- en videoapparatuur.

• Elektronica

  De werking van elektronische printplaten, processoren, chips en hardware en software van computers, met inbegrip van programmering en toepassingen. Deze kennis moet worden toegepast om ervoor te zorgen dat de elektronische apparatuur probleemloos functioneert.

Vaardigheden

• Ondernemingsbeleid toepassen

  De beginselen en regels voor de de activiteiten en processen van een organisatie toepassen.

• Defecte onderdelen vervangen

  Defecte onderdelen verwijderen en te vervangen door goed werkende componenten.

• Reparatiehandleidingen gebruiken

  De informatie, zoals periodieke onderhoudskaarten, stapsgewijze reparatie-instructies, informatie en revisieprocedures voor routine-onderhoud en reparaties toepassen.

• Klanten informatie geven in verband met reparaties

  Informeren van klanten over noodzakelijke reparaties of vervangingen, producten, diensten en kosten bespreken, inclusief nauwkeurige technische informatie.

• Nazorgdiensten aan klanten bieden

  Registreren, opvolgen en oplossen van en reageren op klantverzoeken, klachten en after-sales services.

• Consumentenelektronica installeren

  Elektronische apparaten, zoals tv’s, audio- en videoapparatuur en camera’s, verbinden met het elektriciteitsnet en een potentiaalvereffening uitvoeren om gevaarlijke potentiaalverschillen te vermijden. Testen of de installatie goed werkt.

• Oplossingen voor problemen creëren

  Problemen oplossen die zich voordoen bij het plannen, prioriteren, organiseren, faciliteren en evalueren van prestaties. Gebruik maken van systematische verzameling, analyse en synthese van informatie om de huidige praktijk te evalueren en nieuwe inzichten daarover te genereren.

• Klantenservice verlenen

  Het behouden van de hoogst mogelijke klantenservice en ervoor zorgen dat de klantenservice te allen tijde op professionele wijze wordt verleend. Helpen om klanten of deelnemers zich op hun gemak te laten voelen en speciale vereisten ondersteunen.

• Problemen oplossen

  Operationele problemen identificeren, beslissen wat er moet gebeuren en hierover verslag uitbrengen.

• Materiaal onderhouden

  Het regelmatig inspecteren en uitvoeren van alle vereiste activiteiten om de apparatuur vóór of na het gebruik in de functionele volgorde in stand te houden.

• Apparatuur ter plaatse repareren

  Storingen identificeren en multimedia-, audiovisuele en computersystemen en hardware en apparatuur ter plaatse herstellen of vervangen.

Optionele kennis en vaardigheden

Source: Sisyphus ODB