Beroep medewerker vvv-kantoor

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Ondernemend / Conventioneel
  • Conventioneel / Ondernemend

Kennis

  • Geografische gebieden met toeristische relevantie
  • Lokale regionale of toeristische sector

Vaardigheden

  • De weg wijzen aan gasten
  • Inspanningen van belanghebbenden coördineren voor gerichte promoties
  • Inhoud voor toeristenbrochures maken
  • Gezondheids- veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven
  • Vreemde talen gebruiken in het toerisme
  • Reserveringen verwerken
  • Communiceren met klanten
  • Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen
  • Speciale promoties bedenken
  • Werkrelaties onderhouden
  • Interculturele vaardigheden tonen in het hotel- en restaurantwezen
  • Behoeften van klanten identificeren
  • Boekingen verwerken
  • Toeristeninformatie verzamelen
  • Klantgegevens vastleggen
  • Klantenservice verlenen
  • Materiaal met lokale informatie distribueren
  • Bezoekers begeleiden
  • Prijsinformatie geven
  • Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken
  • Informatiebrochures voor toeristen ontwikkelen
  • Antwoord geven op vragen van klanten

Optionele kennis en vaardigheden

inhoud naar uitvoermedia integreren socialemediamarketing toepassen kaarten verkopen souvenirs verkopen betalingen verwerken klantgericht zijn zakenrelaties aangaan culturele evenementen festivals en tentoonstellingen organiseren in een team werken in het hotel- en restaurantwezen diensten op een flexibele manier uitvoeren