Beroep medewerker VVV-kantoor

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Ondernemend / Conventioneel
  • Conventioneel / Ondernemend

Kennis

  • Lokale regionale of toeristische sector
  • Geografische gebieden met toeristische relevantie

Vaardigheden

  • Antwoord geven op vragen van klanten
  • Gezondheids- veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven
  • Klantenservice verlenen
  • Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken
  • Reserveringen verwerken
  • Behoeften van klanten identificeren
  • De weg wijzen aan gasten
  • Boekingen verwerken
  • Bezoekers begeleiden
  • Speciale promoties bedenken
  • Materiaal met lokale informatie distribueren
  • Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen
  • Toeristeninformatie verzamelen
  • Werkrelaties onderhouden
  • Vreemde talen gebruiken in het toerisme
  • Klantgegevens vastleggen
  • Prijsinformatie geven
  • Inspanningen van belanghebbenden coördineren voor gerichte promoties
  • Inhoud voor toeristenbrochures maken
  • Interculturele vaardigheden tonen in het hotel- en restaurantwezen
  • Communiceren met klanten
  • Informatiebrochures voor toeristen ontwikkelen

Optionele kennis en vaardigheden

zakenrelaties aangaan klantgericht zijn in een team werken in het hotel- en restaurantwezen inhoud naar uitvoermedia integreren betalingen verwerken kaarten verkopen socialemediamarketing toepassen culturele evenementen festivals en tentoonstellingen organiseren souvenirs verkopen diensten op een flexibele manier uitvoeren