Beroep medewerker VVV-kantoor

Persoonlijkheidstypen

Kennis

  • Local area tourism industry
  • Geographical areas relevant to tourism

Vaardigheden

  • Respond to customers' inquiries
  • Comply with food safety and hygiene
  • Maintain customer service
  • Handle personal identifiable information
  • Process reservations
  • Identify customer's needs
  • Provide directions to guests
  • Process booking
  • Assist visitors
  • Devise special promotions
  • Distribute local information materials
  • Provide tourism related information
  • Collect tourist information
  • Maintain working relationships
  • Apply foreign languages in tourism
  • Maintain customer records
  • Quote prices
  • Coordinate efforts of stakeholders for destination promotion
  • Produce content for tourism brochures
  • Demonstrate intercultural competences in hospitality services
  • Communicate with customers
  • Develop tourist information materials

Optionele kennis en vaardigheden

zakenrelaties aangaan klantgericht zijn in een team werken in het hotel- en restaurantwezen inhoud naar uitvoermedia integreren betalingen verwerken kaarten verkopen socialemediamarketing toepassen culturele evenementen festivals en tentoonstellingen organiseren souvenirs verkopen diensten op een flexibele manier uitvoeren

Loopbaanperspectief

Het beroep medewerker VVV-kantoor behoort tot de beroepsgroep Receptionisten en telefonisten. Uit onderzoek van Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (2020) is gebleken dat voor deze beroepsgroep de volgende loopbaanperspectieven gelden.

Onderwerp Aantal banen Perspectief
verwachte uitbreidingsvraag tot 20243900  gemiddeld
verwachte vervangingsvraag tot 202423400  gemiddeld
verwachte baanopeningen tot 202427300  laag
salarisgroei tijdens loopbaan  gemiddeld
uitwijkmogelijkheden naar sector  erg hoog
substitutiemogelijkheden naar opleidingstype  hoog
samenhang baankans met economie  gemiddeld