Beroep medewerker VVV-kantoor
Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.
Persoonlijkheidstypen
- Ondernemend / Conventioneel
- Conventioneel / Ondernemend
Kennis
- Lokale regionale of toeristische sector
- Geografische gebieden met toeristische relevantie
Vaardigheden
- Antwoord geven op vragen van klanten
- Gezondheids- veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven
- Klantenservice verlenen
- Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken
- Reserveringen verwerken
- Behoeften van klanten identificeren
- De weg wijzen aan gasten
- Boekingen verwerken
- Bezoekers begeleiden
- Speciale promoties bedenken
- Materiaal met lokale informatie distribueren
- Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen
- Toeristeninformatie verzamelen
- Werkrelaties onderhouden
- Vreemde talen gebruiken in het toerisme
- Klantgegevens vastleggen
- Prijsinformatie geven
- Inspanningen van belanghebbenden coördineren voor gerichte promoties
- Inhoud voor toeristenbrochures maken
- Interculturele vaardigheden tonen in het hotel- en restaurantwezen
- Communiceren met klanten
- Informatiebrochures voor toeristen ontwikkelen
Optionele kennis en vaardigheden
zakenrelaties aangaan klantgericht zijn in een team werken in het hotel- en restaurantwezen inhoud naar uitvoermedia integreren betalingen verwerken kaarten verkopen socialemediamarketing toepassen culturele evenementen festivals en tentoonstellingen organiseren souvenirs verkopen diensten op een flexibele manier uitvoerenLoopbaanperspectief
Het beroep medewerker VVV-kantoor behoort tot de beroepsgroep Receptionisten en telefonisten. Uit onderzoek van Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (2020) is gebleken dat voor deze beroepsgroep de volgende loopbaanperspectieven gelden.
| Onderwerp | Aantal banen | Perspectief |
|---|---|---|
| verwachte uitbreidingsvraag tot 2024 | 3900 | gemiddeld |
| verwachte vervangingsvraag tot 2024 | 23400 | gemiddeld |
| verwachte baanopeningen tot 2024 | 27300 | laag |
| salarisgroei tijdens loopbaan | gemiddeld | |
| uitwijkmogelijkheden naar sector | erg hoog | |
| substitutiemogelijkheden naar opleidingstype | hoog | |
| samenhang baankans met economie | gemiddeld |