Beroep Manager / directeur reisbureau

Een directeur van een reisbureau plant, leidt en coördineert alle activiteiten van een reisbureau. Hij/zij is verantwoordelijk voor alle dienstverlening van het reisbureau zoals het samenstellen van het assortiment, aanprijzen van het productaanbod en de administratie. Een directeur van een reisbureau geeft leiding aan en houdt toezicht op het personeel en zorgt ook voor de werving van nieuw personeel. Hij/zij controleert of het reisbureau voldoet aan diverse wettelijke voorschriften en kwaliteitseisen, beheert de boekhouding, bepaalt de marketingstrategie, onderhandelt met leveranciers en klanten en zorgt voor de inkoop van voorraad bij leveranciers. Een directeur van een reisbureau staat klaar om vragen van gasten te beantwoorden en klachten af te handelen. Hij/zij houdt de recente ontwikkelingen in de reisbranche bij.

Persoonlijkheidstypen

• Ondernemend / Conventioneel

Taken manager/directeur reisbureau

• Plannen, organiseren en coördineren van alle werkzaamheden van het reisbureau.
• Werven van, leiding geven aan en toezicht houden op het uitvoerende personeel zodat er efficiënt en volgens beleid gewerkt wordt. 4. Controleren van de kwaliteit van de dienstverlening op gestelde kwaliteitseisen, gezondheids-, veiligheids- en Arbo richtlijnen, vergunningen en andere wettelijke voorschriften. 5. Ontwikkelen en bevorderen marketingstrategieën. 6. Beheren en coördineren van de boekhouding, budgetten, statistische overzichten en bedrijfscijfers, bepalen van beprijzing en streven naar beoogde winstcijfers/verkoopresultaten. 7. Toezien op bevoorrading, onderhouden van contacten en onderhandelen met leveranciers. 8. Beantwoorden van vragen over het reisbureau en de dienstverlening, afhandelen van klachten en commentaar van klanten en gasten. 9. Bijhouden van ontwikkelingen in de reisbranche.
• Controleren van de kwaliteit van de dienstverlening op gestelde kwaliteitseisen, gezondheids-, veiligheids- en Arbo richtlijnen, vergunningen en andere wettelijke voorschriften.
• Ontwikkelen en bevorderen marketingstrategieën.
• Beheren en coördineren van de boekhouding, budgetten, statistische overzichten en bedrijfscijfers, bepalen van beprijzing en streven naar beoogde winstcijfers/verkoopresultaten.
• Toezien op bevoorrading, onderhouden van contacten en onderhandelen met leveranciers.
• Beantwoorden van vragen over het reisbureau en de dienstverlening, afhandelen van klachten en commentaar van klanten en gasten.
• Bijhouden van ontwikkelingen in de reisbranche.

Gerelateerde beroepen reizen

• Reis adviseur
• Reisbureaumedewerker
• Reisleider
• Reisprogrammeur, reisorganisator

Source: Sisyphus ODB