Beroep klantadviseur

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Onderzoekend / Ondernemend
  • Artistiek / Onderzoekend

Kennis

  • Public relations
  • Communicatieprincipes
  • Productkennis
  • Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Vaardigheden

  • Advies geven over public relations
  • Nieuwe zakenkansen identificeren
  • Analyses van de behoeften van klanten uitvoeren
  • Verkoopopbrengsten maximaliseren
  • Omgaan met managers
  • Rekeningen beheren
  • Toezicht houden op werkzaamheden
  • Bedrijfsnormen volgen
  • Gezondheids- en veiligheidsprocedures plannen
  • Zakenrelaties aangaan
  • Communiceren met klanten
  • Oplossingen voor problemen creëren
  • Vergaderingen regelen
  • Behoeften van klanten identificeren
  • Kooptrends van consumenten analyseren
  • Leiding geven aan personeel
  • Toezicht houden op het beheer van een zaak
  • Klanttevredenheid garanderen
  • Klantendienst beheren
  • Een professioneel netwerk ontwikkelen

Optionele kennis en vaardigheden

strategische bedrijfsbeslissingen nemen verkoopdoelstellingen behalen zakelijke analyses uitvoeren verkoopgesprekken houden dienstverlening controleren samenwerken bij de ontwikkeling van marketingstrategieën klantbeheer uitvoeren klantenservicetechnieken aanleren reclamecampagnes plannen gegevens over interacties met klanten bijhouden onderzoeken inzake klantendienst analyseren verkoopcijfers van producten bestuderen beheer van klantrelaties bedrijfsprocessen analyseren verkoopstrategieën gegevensbescherming bedrijfsbehoeften analyseren toezicht houden op verkoopactiviteiten klachten van klanten afhandelen marketingstrategieën implementeren contact opnemen met klanten klantendiensten contracten beheren werknemers opleiden klantenoordelen analyseren communiceren met klantendienst verkoopstrategieën ten uitvoer brengen klantgegevens verzamelen marktonderzoek uitvoeren principes voor bedrijfsbeheer

Functietitels

  • Bijbaan klantadviseur utrecht
  • Medewerker klant contact centrum
  • 17.078 informatiemedewerker
  • Klantadviseur chat
  • Customer care professional
  • Medewerker klantenservice savedesk
  • Webcare medewerker sns bank groningen
  • Telefonische planner steenwijk
  • Klantadviseur consumptief krediet
  • Klantadviseurs