Beroep kantoorbediende

Kantoorbedienden zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van kantoorwerk en administratieve taken in een kantooromgeving en het ondersteunen van de bedrijfsvoering binnen een afdeling. Zij assisteren alle administratieve medewerkers, secretaresses en assistenten door het sorteren van post, het klasseren van formulieren en documenten, het beantwoorden van telefoons, het begroeten van klanten, het plannen van vergaderingen en het serveren van drankjes.

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

Gerelateerde beroepen kantoorpersoneel

  • Administratief medewerker personeelszaken
  • Administratief medewerker secretariaat
  • Administratief medewerker, anders
  • Archief medewerker
  • Codeer medewerker
  • Hoofd afdeling administratie
  • Inkoopmedewerker
  • Marketing medewerker
  • Medewerker bestellingen
  • Medewerker betalingen, facturist
  • Medewerker bevrachting
  • Medewerker boekhouding
  • Medewerker facturering
  • Medewerker hypotheken
  • Medewerker kredietverlening
  • Medewerker makelaardij
  • Medewerker nieuwe klanten
  • Medewerker order planning
  • Medewerker postkamer
  • Medewerker productieplanning
  • Medewerker salarisadministratie
  • Medewerker verzekeringen
  • Medewerker voor hulp bij invullen formulieren
  • Statistisch medewerker
  • Teamleider administratief medewerkers
  • Verkoopmedewerker binnendienst
  • Voorraadadministrateur
  • Weger
  • Werkvoorbereider materialen

Kennis

  • Company policies
  • Information confidentiality

Vaardigheden

  • Use different communication channels
  • File documents
  • Perform office routine activities
  • Use office systems
  • Process commissioned instructions
  • Route correspondence to business departments
  • Fill out forms
  • Align content with form
  • Communicate with customers
  • Deliver correspondence
  • Disseminate internal communications
  • Apply grammar and spelling rules
  • Facilitate access to information
  • Process data
  • Communicate by telephone
  • Disseminate messages to people
  • Organise business documents
  • Prepare correspondence for customers
  • Maintain correspondence records
  • Handle delivered packages
  • Handle mail
  • Organise facilities for office personnel

Optionele kennis en vaardigheden

bestellingen van klanten verwerken documenten converteren van analoog naar digitaal software gebruiken voor gegevensbewaring digitale archieven beheren boekhoudkundige technieken beginselen inzake gegevensbescherming in acht nemen communiceren met klantendienst schoonmaaktaken uitvoeren zorgen dat documenten juist worden beheerd kernwoorden omzetten in volledige teksten afwezigheid van personeel volgen verkoopfacturen opstellen transcriptiemethoden internetonderzoek uitvoeren zakelijke e-mails opstellen gegevens over interacties met klanten bijhouden microsoft office gebruiken interne communicatiesystemen onderhouden inventaris van kantoorbenodigdheden bijhouden technieken voor blind typen gebruiken dranken serveren

Loopbaanperspectief

Het beroep kantoorbediende behoort tot de beroepsgroep Administratief medewerkers. Uit onderzoek van Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (2020) is gebleken dat voor deze beroepsgroep de volgende loopbaanperspectieven gelden.

Onderwerp Aantal banen Perspectief
verwachte uitbreidingsvraag tot 20246300  laag
verwachte vervangingsvraag tot 202459500  hoog
verwachte baanopeningen tot 202465800  gemiddeld
salarisgroei tijdens loopbaan  gemiddeld
uitwijkmogelijkheden naar sector  erg hoog
substitutiemogelijkheden naar opleidingstype  hoog
samenhang baankans met economie  gemiddeld