Beroep inspecteur kansspelen

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

• Realistisch / Conventioneel

Kennis

• Ondernemingsbeleid

  De regels die van toepassing zijn op de activiteiten van een bedrijf.

• Spelregels

  Reeks beginselen en regels die van toepassing zijn op een spel

• Verantwoord gokken

  Het juiste gedrag bij deelname aan een gokspel, zoals de manier waarop mensen zich bewust zijn van de reacties van anderen en waarom mensen handelen en reageren zoals zij doen.

• Spelregels in casino's

  De regels en beginselen die van toepassing zijn op de verschillende spelen in een casino.

• Assertiviteit

  De houding om voor jezelf op te komen en met respect te worden behandeld, zonder dat anderen hierdoor van streek raken, zonder agressief, onbeleefd of onderdanig gedrag.

• Juridische normen bij kansspelen

  De wettelijke eisen, voorschriften en beperkingen voor kansspelen en wedden.

Vaardigheden

• Goede manieren hebben ten opzichte van deelnemers

  Beleefd zijn en goede manieren hebben ten opzichte van spelers, omstanders en andere doelgroepen.

• Incidenten tijdens spelsessies melden

  Verslag uitbrengen over incidenten tijdens kansspelen, weddenschappen en loterijen.

• Dealers opleiden

  Nieuwe dealers instrueren en onderrichten over hun taakomschrijving en hen voorstellen aan het team.

• Spellen controleren

  Zich volledig bewust zijn van de acties op de tafel, waarbij het toezicht op de spelen wordt uitgeoefend om te zorgen voor een vlotte werking en een passende snelheid, en waarbij voorrang moet worden gegeven aan de ervaring van de croupier en het niveau van de actie.

• Aanpassen aan veranderende situaties

  Benadering van situaties aanpassen op basis van onverwachte en plotselinge wijzigingen in de behoeften, het humeur of de trends van mensen; strategieën veranderen, improviseren en op natuurlijke wijze zich aanpassen aan die omstandigheden.

• Spelshifts bemannen

  De medewerkers monitoren om ervoor te zorgen dat alle spelen en tafels voor iedere shift voldoende bemand zijn.

• Behoeften van klanten identificeren

  Gebruik maken van passende vragen en actief luisteren om de verwachtingen, verlangens en vereisten van de klant naar product en diensten in kaart te brengen.

• Communiceren met klanten

  Reageren op en communiceren met klanten op de meest efficiënte en geschikte manier om hen in staat te stellen toegang te krijgen tot de gewenste producten of diensten, of andere hulp die zij nodig kunnen hebben.

• Ethische gedragscode voor kansspelen volgen

  De regels en de ethische code volgen die worden gebruikt in kansspelen, weddenschappen en lottospelen. Het vermaak van de spelers in gedachten houden.

• Omgaan met publiek

  Een aangename, professionele en positieve houding aannemen met alle klanten, inspelen op hun behoeften en klachten van klanten doorgeven aan een lid van het managementteam (indien nodig) op een serene, professionele en niet-confronterende manier.

• Speluitrusting onderhouden

  Onderhoud van spelinstrumenten, -apparatuur en -benodigdheden.

• Toezicht houden op personeel

  Toezicht houden op de selectie, de opleiding, de prestaties en de motivatie van het personeel.

• Spellen tonen

  Games en spelregels aan nieuwe spelers/bezoekers uitleggen en laten zien.

• Spelactiviteiten leiden

  Tussen de speeltafels rondlopen om de spelen te observeren, om er zich van te verzekeren dat de verrichtingen correct worden uitgevoerd. Onregelmatigheden en slechte werkingen noteren, ervoor zorgen dat de croupiers de huisregels volgen en dat de spelers niet vals spelen.

• Kansspelen organiseren

  Technisch bekwaam zijn in het omgaan met alle spellen in het casino; om alle speloperaties uit te voeren, inclusief tafelbeheer, openings- en sluitingsprocedures en de soft count-operatie en competent zijn met de vereiste standaard en in overeenstemming met de vereiste voorschriften.

Optionele kennis en vaardigheden

Loopbaanperspectief

Het beroep inspecteur kansspelen behoort tot de beroepsgroep Overheidsambtenaren. Uit onderzoek van Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (2020) is gebleken dat voor deze beroepsgroep de volgende loopbaanperspectieven gelden.

Source: Sisyphus ODB