Beroep ict operations manager

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Ondernemend / Conventioneel

Kennis

  • Vernieuwingsprocessen

Vaardigheden

  • Projectbeheer uitvoeren
  • Budgetten beheren
  • Bedrijfsprocessen verbeteren
  • Verschillende communicatiekanalen gebruiken
  • ICT-ticketsysteem gebruiken
  • Toezicht houden op kwaliteitscontroles
  • Werknemers opleiden
  • Wijzigingen in ICT-systemen beheren
  • Aandacht besteden aan de kwaliteit van ict-systemen
  • Relaties met leveranciers onderhouden
  • Ict-werkstroom ontwikkelen
  • Technologiestrategie definiëren
  • Leiding geven aan personeel
  • Kernprestatie-indicatoren volgen
  • Ontwerpproces

Optionele kennis en vaardigheden

personeel aanwerven contracten beheren engineeringprocessen contractenrecht kosten-batenanalyserapporten verstrekken informatienormen ontwikkelen technologische activiteiten coördineren inkoopactiviteiten beheren insourcestrategie uitbestedingsstrategie ict-risicobeheer ten uitvoer brengen leveranciers van hardwareonderelen kwaliteitsmodellen voor ict-processen voldoen aan wettelijke bepalingen softwareonderdeelbibliotheken organisatorische technieken gebruiken levenscyclus van systeemontwikkeling crowdsourcing-strategie leveranciers van softwareonderelen hardwarecomponenten

Functietitels

  • Ict helpdesk medewerker
  • Manager ict
  • 1e lijns helpdeskmedewerker/systeembeheer
  • Medewerker it-beheer
  • Medewerker it ondersteuning
  • Medewerker ict
  • Computermonteur
  • Technisch beheerder ict
  • Servicegerichte helpdesk medewerker
  • Medewerker ict servicedesk