Beroep ict helpdesk manager
Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.
Persoonlijkheidstypen
- Realistisch / Onderzoekend
Kennis
- Productkennis
- Eigenschappen van producten
- Eigenschappen van diensten
- Organisatiestructuur
Vaardigheden
- Onderrichten over vertrouwelijkheid van gegevens
- Leiding geven aan personeel
- Personeelscapaciteit analyseren
- Gevoelige klantinformatie beveiligen
- Productkennis bijhouden
- ICT-ticketsysteem gebruiken
- Oplossingen voor problemen creëren
- Toezicht houden op gegevensinvoer
- Communiceren met klanten
- ICT-ondersteuning bieden
- Werklast voorspellen