Beroep hotelconciërge

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Sociaal / Conventioneel

Vaardigheden

  • Relaties met klanten onderhouden
  • Klachten van klanten afhandelen
  • Klanten met bijzondere behoeften assisteren
  • Behoeften van klanten identificeren
  • Klantenservice verlenen
  • Gasten begroeten
  • Gezondheids- veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven
  • Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen

Optionele kennis en vaardigheden

beoordelen of een ruimte schoon is de privacy van gasten waarborgen materiaal met lokale informatie distribueren bestellingen voor roomservice opnemen marketingstrategieën implementeren verkoopstrategieën ten uitvoer brengen het gastengedeelte overdragen reserveringen verwerken een incidentenrapportage bijhouden post bezorgen alcohol- en drugsmisbruik detecteren gevoelige persoonlijke gegevens verwerken