Beroep hotelconciërge

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Sociaal / Conventioneel

Vaardigheden

  • Klantenservice verlenen
  • Klanten met bijzondere behoeften assisteren
  • Behoeften van klanten identificeren
  • Gezondheids- veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven
  • Klachten van klanten afhandelen
  • Relaties met klanten onderhouden
  • Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen
  • Gasten begroeten

Optionele kennis en vaardigheden

de privacy van gasten waarborgen marketingstrategieën implementeren het gastengedeelte overdragen post bezorgen reserveringen verwerken verkoopstrategieën ten uitvoer brengen gevoelige persoonlijke gegevens verwerken alcohol- en drugsmisbruik detecteren materiaal met lokale informatie distribueren beoordelen of een ruimte schoon is een incidentenrapportage bijhouden bestellingen voor roomservice opnemen