Beroep garderobemedewerker

  • Shutterstock.com
    garderobemedewerker

Een garderobemedewerker bewaart en houdt toezicht op de jassen, tassen en andere bezittingen van gasten tijdens hun verblijf in bijv. theaters, concertgebouwen, hotels, restaurants of musea.

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Realistisch / Conventioneel
  • Sociaal / Ondernemend

Taken garderobemedewerker

  • Ontvangt gasten en neemt hun jassen, tassen, paraplu's en andere bezittingen aan.
  • Kent een specifiek nummer toe aan de bezittingen van de gasten.
  • Geeft de gasten een bon die overeenkomt met het nummer van hun bezittingen.
  • Berekent de kosten en rekent af.
  • Bergt jassen, tassen en andere persoonlijke bezittingen op volgens het nummer op de bon en houdt er toezicht op.
  • Geeft jassen, tassen en andere persoonlijke bezittingen terug aan de gasten.
  • Houdt de garderobe schoon en netjes.
  • Beantwoordt vragen van klanten of informeert hen over de kosten, beschikbaarheid, het beleid en de procedures van de garderobevoorzieningen.
  • Geeft problemen en klachten van gasten door aan leidinggevenden.
  • Rapporteert en documenteert veiligheidsproblemen, mogelijk gevaarlijke omstandigheden en risicovolle praktijken en procedures.

Gerelateerde beroepen bewaker

  • Bad of sauna medewerker

Vaardigheden

  • Klantenservice verlenen
  • Communiceren met klanten
  • Letten op persoonlijke bezittingen van klanten
  • Gevonden voorwerpen beheren
  • Gasten begroeten

Optionele kennis en vaardigheden

voorraad van sanitaire voorzieningen aanvullen klanten met bijzondere behoeften assisteren linnengoed beheren gasten bij hun vertrek helpen veiligheid van een hotel waarborgen vergoedingen innen voor het gebruik van de garderobe toiletfaciliteiten schoonhouden noodevacuatieplannen beheren klachten van klanten afhandelen toezicht houden op de wasservice voor hotelgasten regelgeving inzake brandveiligheid professionele administratie bijhouden versnaperingen verkopen de weg wijzen aan gasten veiligheids- en bewakingsapparatuur bedienen handdoeken aanvullen informatie geven over diensten van de faciliteit

Functietitels

  • Werken bij het museum
  • Bar- garderobe medewerker
  • Barhoofd
  • Garderobehoofd
  • Garderobemedewerker
  • Horecamedewerker
  • Stage afdeling planning