Beroep frontofficemanager

Via de uitgebreide beroepskeuzetest kun je zien welke beroepen bij jouw persoonlijkheidsprofiel passen.

Persoonlijkheidstypen

  • Ondernemend / Onderzoekend

Kennis

  • Markt voor toerisme
  • Lokale regionale of toeristische sector
  • Geografische gebieden met toeristische relevantie

Vaardigheden

  • Klantgegevens analyseren
  • Financiële statistische verslagen ontwikkelen
  • Toegangsstrategieën ontwikkelen
  • Antwoord geven op vragen van klanten
  • Informatiebrochures voor toeristen ontwikkelen
  • Gezondheids- veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven
  • Personeel aanwerven
  • Zakenrelaties aangaan
  • Vreemde talen gebruiken in het toerisme
  • Klantenservice verlenen
  • Toezicht houden op het ontwerp en het drukken van toeristenbrochures
  • Budgetten beheren
  • Een netwerk met leveranciers in de toeristensector opbouwen
  • Leiding geven bij het afdrukken van toeristische uitgaven
  • Op de hoogte blijven van lokale evenementen
  • Beschikken over computervaardigheden
  • Materiaal met lokale informatie distribueren
  • Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken
  • Kwantitatieve gegevens over toerisme verwerken
  • Doelstellingen op middellange termijn beheren
  • Didactisch materiaal voor campagnes ontwerpen
  • Toeristische bestemmingen evalueren
  • Leiding geven aan personeel
  • Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen
  • Oplossingen voor problemen creëren
  • Rapporten presenteren
  • Klantgegevens vastleggen
  • Een persmap voor de media ontwikkelen

Optionele kennis en vaardigheden

dienstroosters opstellen operationele activiteiten coördineren kaarten lezen werknemers opleiden reispakketten voorbereiden marktonderzoek uitvoeren werkrelaties onderhouden website beheren klanten met bijzondere behoeften assisteren