Beroep frontofficemanager

Persoonlijkheidstypen

Kennis

  • Tourism market
  • Local area tourism industry
  • Geographical areas relevant to tourism

Vaardigheden

  • Analyse data about clients
  • Develop financial statistics reports
  • Develop strategies for accessibility
  • Respond to customers' inquiries
  • Develop tourist information materials
  • Comply with food safety and hygiene
  • Recruit employees
  • Build business relationships
  • Apply foreign languages in tourism
  • Maintain customer service
  • Oversee the design of touristic publications
  • Manage budgets
  • Build a network of contacts with suppliers of tourist services
  • Oversee the printing of touristic publications
  • Keep up to date on local events
  • Have computer literacy
  • Distribute local information materials
  • Handle personal identifiable information
  • Handle touristic quantitative data
  • Manage medium term objectives
  • Design materials for multimedia campaigns
  • Assess an area as a tourism destination
  • Manage staff
  • Provide tourism related information
  • Create solutions to problems
  • Present reports
  • Maintain customer records
  • Design press kit for media

Optionele kennis en vaardigheden

dienstroosters opstellen operationele activiteiten coördineren kaarten lezen werknemers opleiden reispakketten voorbereiden marktonderzoek uitvoeren werkrelaties onderhouden website beheren klanten met bijzondere behoeften assisteren

Loopbaanperspectief

Het beroep frontofficemanager behoort tot de beroepsgroep Managers commerciële en persoonlijke dienstverlening. Uit onderzoek van Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (2020) is gebleken dat voor deze beroepsgroep de volgende loopbaanperspectieven gelden.

Onderwerp Aantal banen Perspectief
verwachte uitbreidingsvraag tot 20243300  erg hoog
verwachte vervangingsvraag tot 20241000  erg laag
verwachte baanopeningen tot 20244300  hoog
salarisgroei tijdens loopbaan  gemiddeld
uitwijkmogelijkheden naar sector  gemiddeld
substitutiemogelijkheden naar opleidingstype  hoog
samenhang baankans met economie  erg hoog