Beroep accountmanager

Verkoopaccountmanagers bemiddelen tussen klanten en de organisatie en beheren zowel de verkoop- als de langetermijnrelatie met de klant. Zij hebben kennis over producten en diensten en ontwikkelen contracten met klanten.

Persoonlijkheidstypen

Taken accountmanager

  • Markten onderzoeken en planmatig benaderen.
  • Wensen en behoeften van klanten in beeld brengen.
  • Realiseren en onderhouden van klantcontacten.
  • Het omzetten van kansen naar concrete commerciële concepten.
  • Bewaken van het interne en externe commerciële proces.
  • Afhandelen van opdrachten van bestaande en nieuwe klanten.
  • Aansturen en begeleiden van het business development team.

Gerelateerde beroepen verkoop

  • After sales manager
  • Buitendienst medewerker elektrische apparatuur
  • Buitendienstmedewerker chemische producten
  • Buitendienstmedewerker civiele techniek
  • Buitendienstmedewerker computerapparatuur
  • Buitendienstmedewerker educatieve materialen
  • Buitendienstmedewerker farmaceutische producten
  • Buitendienstmedewerker financiële producten
  • Buitendienstmedewerker geavanceerde technische producten
  • Buitendienstmedewerker glas, glasproducten
  • Buitendienstmedewerker installatietechniek
  • Buitendienstmedewerker kleding, schoeisel, leer
  • Buitendienstmedewerker machines voor de bouw of onderdelen
  • Buitendienstmedewerker machines, apparaten, voertuigen
  • Buitendienstmedewerker medische producten
  • Buitendienstmedewerker metaalproducten
  • Buitendienstmedewerker rubber, plastic producten
  • Buitendienstmedewerker utiliteitsbouw
  • Buitendienstmedewerker voeding, dranken, tabaksproducten
  • Chauffeur/verkoopmedewerker
  • Manager/directeur groothandelsbedrijf
  • Ontwerper commerciële producten

Kennis

  • Product comprehension
  • Characteristics of services
  • Company policies
  • Customer service
  • Characteristics of products

Vaardigheden

  • Apply company policies
  • Maintain customer records
  • Manage contracts
  • Perform customers’ needs analysis
  • Use customer relationship management software
  • Maximise sales revenues
  • Implement customer follow-up
  • Forecast account metrics
  • Ensure customer focus
  • Build business relationships
  • Study sales levels of products
  • Keep records on sales
  • Negotiate price
  • Prospect new customers
  • Produce sales reports
  • Perform data analysis

Optionele kennis en vaardigheden

arbeidswet verschillende talen spreken software voor contentmanagementsystemen gebruiken marktonderzoek uitvoeren aanpassen aan veranderende situaties vragen stellen over documenten verkoopgesprekken houden mededingingswetgeving consumentenbescherming boekhoudkundige technieken communicatietechnieken gebruiken

Loopbaanperspectief

Het beroep accountmanager behoort tot de beroepsgroep Managers detail- en groothandel. Uit onderzoek van Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (2020) is gebleken dat voor deze beroepsgroep de volgende loopbaanperspectieven gelden.

Onderwerp Aantal banen Perspectief
verwachte uitbreidingsvraag tot 20249700  erg hoog
verwachte vervangingsvraag tot 20245200  gemiddeld
verwachte baanopeningen tot 202414900  erg hoog
salarisgroei tijdens loopbaan  zeer hoog
uitwijkmogelijkheden naar sector  laag
substitutiemogelijkheden naar opleidingstype  erg hoog
samenhang baankans met economie  gemiddeld