Rollenspellen en praktijksimulaties

Er zijn verschillende rollenspellen en praktijksimulaties die vaak gebruikt worden tijdens assessments. Afhankelijk van het soort assessment en de functie in het kader waarvan het plaatsvindt, worden er verschillende varianten gebruikt.

Managementgesprek

In management assessments wordt vaak een rollenspel in de vorm van een gesprek tussen manager en werknemer gebruikt, waarbij jij de rol van manager vervult. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan een gesprek waarin je iemand aanspreekt op zijn matige functioneren, of waarin je een opdracht moet uitleggen aan de werknemer.

Klantgesprek

Tijdens assessments voor functies waarin veel contact met klanten bestaat vindt meestal een klantgesprek plaats. De kandidaat geeft in dit gesprek bijvoorbeeld advies aan de klant over een bepaalde situatie, of moet zijn best doen om een opdracht binnen te halen. Vooral de houding tegenover de klant, zelfverzekerdheid en overtuigingskracht zijn bij deze opdracht belangrijk.

Presentatie

In sommige functies zul je regelmatig publieke presentaties moeten geven, in assessments voor deze functies wordt je dan ook vaak gevraagd een presentatie te houden. Je krijgt van tevoren de informatie die je moet presenteren, en krijgt soms hulpmiddelen als een beamer of flip-over tot je beschikking.

Fact-finding

Bij een fact-finding opdracht moet je aan de hand van minimale informatie meer feiten over een situatie of probleem zien te verkrijgen van je gesprekspartner. Deze opdracht wordt vaak gebruikt bij assessments in de sector politie en justitie. Lees meer over fact-finding.

Postbakoefening

In deze praktijksimulatie kruip je in de rol van manager die een periode afwezig is geweest en nu zijn volle postbak afhandelt. Wat besteed je uit en wat doe je zelf, wat kan wachten en welke zaken zijn urgent? Lees meer over de postbakoefening.

Groepsopdracht

In het geval van een groepsassessment wordt soms gebruik gemaakt van een groepsopdracht. Jij en je medekandidaten vormen een team dat samen een probleemstelling oplost of een opdracht uitvoert.

Na afloop van ieder assessment wordt een rapportage opgesteld, met resultaten en eventueel adviezen. Lees meer over het assessment rapport.