Beroep Bankmedewerker back-office

Een bankmedewerker behandelt de invoer, codering of opvolging van (een deel van) de financiële transacties van cliënten of van de bank, zoals geldwissels, financieringen, overschrijvingen, etc.

Persoonlijkheidstypen

• Conventioneel / Ondernemend

Taken bankmedewerker back-office

• Beantwoordt vragen van cliënten en geeft uitleg over de beschikbare diensten, zoals bankrekeningen, obligaties, effecten, aandelen, etc.
• Verzamelt informatie t.b.v. nieuwe bankrekeningen, voert deze informatie in en archiveert gerelateerde formulieren of andere documenten.
• Verwijst cliënten door naar het juiste bankpersoneel o.b.v. hun financiële vragen/behoeften.
• Vraagt cliënten om de benodigde informatie voor het openen van een rekening openen of het huren van een kluis.
• Informeert cliënten over procedures voor de aanvraag van diensten, zoals pinpassen, creditcards, het innen van cheques of het verkrijgen van stortingsbewijzen.
• Vraagt kredietinformatie op bij bevoegde agentschappen.
• Ontvangt en registreert stortingen of andere gelden van cliënten, verstrekt ontvangstbewijzen m.b.v. de computer.
• Onderzoekt en corrigeert mogelijke fouten op verzoek van cliënten, op basis van cliënt- en bankgegevens.
• Verricht kaswerkzaamheden.
• Voert overschrijvingen uit.

Gerelateerde beroepen bankwezen

• Accountmanager overig
• Accountmanager particuliere cliënten
• Accountmanager zakelijke markt
• Baliemedewerker
• Bankmedewerker front-office
• Kantoordirecteur, vestigingsmanager bankfiliaal
• Kredietacceptant
• Kredietanalist, kredietbeoordelaar
• Leidinggevende backoffice medewerkers
• Leidinggevende frontoffice medewerkers
• Makelaar roerende goederen

Source: Sisyphus ODB